Datenschutzerklärung

Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung informiert darüber, wie personenbezogene Daten im Zusammenhang mit der Nutzung der Website, Bestellungen und der Kommunikation mit telnorvex verarbeitet werden. Die Verarbeitung erfolgt nach Maßgabe der jeweils anwendbaren Datenschutzvorschriften, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und ergänzender anwendbarer Datenschutzbestimmungen.

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit dieser Website ist:

Unternehmen: telnorvex

Adresse: 33582 SILVER ST, DOWAGIAC, MI 49047, United States

E-Mail: mainshoppersupport@telnorvex.com

Telefon: +1 (231) 947-2120


2. Erhebung personenbezogener Daten

Personenbezogene Daten werden verarbeitet, wenn dies für die Nutzung der Website, die Durchführung eines Vertrags, die Bearbeitung einer Anfrage, die Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen oder auf einer sonstigen anwendbaren Rechtsgrundlage erforderlich ist.

Je nach Art und Umfang der Nutzung können insbesondere folgende Kategorien personenbezogener Daten verarbeitet werden:

  • Kontakt- und Identifikationsdaten, beispielsweise Name, Anschrift, E-Mail-Adresse oder Telefonnummer;
  • Bestell-, Liefer- und Vertragsdaten;
  • zahlungsbezogene Daten, soweit diese für die Zahlungs- und Bestellabwicklung erforderlich sind;
  • Kommunikationsdaten aus Anfragen und Kundenservicekontakten;
  • technische Daten, beispielsweise IP-Adresse, Browserinformationen, Geräteinformationen sowie technisch erforderliche Nutzungsdaten.

Art und Umfang der tatsächlich verarbeiteten Daten richten sich nach der jeweiligen Nutzung der Website und den vom Nutzer in Anspruch genommenen Funktionen.


3. Zweck der Datenverarbeitung

Personenbezogene Daten werden nur verarbeitet, soweit hierfür ein bestimmter Zweck und eine anwendbare Rechtsgrundlage bestehen.

  • Bearbeitung und Durchführung von Bestellungen;
  • Erfüllung vertraglicher und vorvertraglicher Verpflichtungen;
  • Bearbeitung von Kundenanfragen und sonstiger Kommunikation;
  • technische Bereitstellung, Betrieb und Sicherheit der Website;
  • Bearbeitung von Rücksendungen, Reklamationen und Gewährleistungsfällen;
  • Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungs-, Nachweis- und sonstiger rechtlicher Verpflichtungen;
  • Wahrung berechtigter Interessen, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen hierfür erfüllt sind;
  • Verarbeitung auf Grundlage einer Einwilligung, soweit eine solche gesetzlich erforderlich und wirksam erteilt wurde.

Die jeweilige Rechtsgrundlage richtet sich nach Art und Zweck der Verarbeitung. Dies kann insbesondere die Durchführung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen, die Erfüllung einer gesetzlichen Verpflichtung, eine erteilte Einwilligung oder ein berechtigtes Interesse sein, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen im jeweiligen Fall erfüllt sind.


4. Speicherung und Schutz personenbezogener Daten

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für den jeweiligen Verarbeitungszweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten eine weitere Speicherung verlangen.

Entfällt der Verarbeitungszweck und besteht keine gesetzliche Grundlage für eine weitere Speicherung, werden die betreffenden personenbezogenen Daten nach Maßgabe der anwendbaren Vorschriften gelöscht oder, sofern eine Löschung nicht erforderlich oder vorübergehend nicht möglich ist, in ihrer Verarbeitung entsprechend eingeschränkt.

Zum Schutz personenbezogener Daten werden unter Berücksichtigung der Art, des Umfangs, der Umstände und des Zwecks der Verarbeitung angemessene technische und organisatorische Maßnahmen eingesetzt. Diese Maßnahmen dienen insbesondere dazu, personenbezogene Daten vor unbeabsichtigtem oder unrechtmäßigem Verlust, Veränderung, Zugriff oder unbefugter Offenlegung zu schützen.


5. Weitergabe personenbezogener Daten

Personenbezogene Daten können an Dritte oder Auftragsverarbeiter übermittelt werden, soweit dies für die Durchführung einer Bestellung, die Erbringung technisch erforderlicher Leistungen, die Zahlungs- oder Versandabwicklung, die Bearbeitung von Kundenanfragen oder die Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist und eine entsprechende Rechtsgrundlage besteht.

Zu den möglichen Kategorien von Empfängern können insbesondere Zahlungsdienstleister, Versand- und Logistikunternehmen, technische Dienstleister, Hosting- oder Plattformanbieter sowie Behörden oder sonstige Stellen gehören, soweit eine gesetzliche Verpflichtung zur Übermittlung besteht.

Personenbezogene Daten werden nicht ohne Rechtsgrundlage verkauft oder anderweitig unbefugt offengelegt.

Soweit personenbezogene Daten an Empfänger außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums übermittelt werden, erfolgt eine solche Übermittlung nur unter Beachtung der hierfür anwendbaren datenschutzrechtlichen Voraussetzungen. Abhängig vom jeweiligen Empfänger und Drittland kann die Übermittlung insbesondere auf einer anwendbaren Angemessenheitsentscheidung, geeigneten Garantien oder einer sonstigen gesetzlich vorgesehenen Grundlage beruhen.


6. Cookies

Diese Website kann Cookies und vergleichbare Technologien einsetzen. Der Einsatz erfolgt nach Maßgabe der jeweils anwendbaren Datenschutz- und Einwilligungsvorschriften.

Technisch erforderliche Cookies oder vergleichbare Technologien können insbesondere verwendet werden, um grundlegende Funktionen der Website bereitzustellen, Sicherheit zu gewährleisten, Warenkorb- und Bestellfunktionen zu ermöglichen oder vom Nutzer ausdrücklich angeforderte Funktionen auszuführen.

Soweit Cookies oder vergleichbare Technologien verwendet werden, für deren Einsatz eine Einwilligung erforderlich ist, erfolgt deren Nutzung erst nach Maßgabe der erteilten Einwilligung. Eine erteilte Einwilligung kann für die Zukunft widerrufen beziehungsweise über die zur Verfügung gestellten Cookie-Einstellungen geändert werden, soweit entsprechende Einstellungsmöglichkeiten angeboten werden.

Der Widerruf einer Einwilligung berührt nicht die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Zeitpunkt des Widerrufs erfolgten Verarbeitung.


7. Externe Links

Diese Website kann Verweise oder Links zu Webseiten unabhängiger Drittanbieter enthalten.

Nach dem Aufruf einer externen Webseite erfolgt die dortige Verarbeitung personenbezogener Daten grundsätzlich unter Verantwortung des jeweiligen Betreibers, soweit telnorvex nicht im konkreten Fall selbst datenschutzrechtlich Verantwortlicher oder gemeinsam Verantwortlicher für eine bestimmte Verarbeitung ist.

Für Informationen über die Verarbeitung personenbezogener Daten auf externen Webseiten sind die jeweiligen Datenschutzhinweise des betreffenden Anbieters maßgeblich.


8. Rechte der betroffenen Personen

Betroffenen Personen stehen nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere folgende Datenschutzrechte zu:

  • Recht auf Auskunft über die Verarbeitung personenbezogener Daten;
  • Recht auf Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten;
  • Recht auf Löschung, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind;
  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung;
  • Recht auf Datenübertragbarkeit, soweit gesetzlich vorgesehen;
  • Recht auf Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen hierfür bestehen;
  • Recht auf jederzeitigen Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft;
  • Recht auf Beschwerde bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde.

Soweit eine Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht, kann diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden. Die Rechtmäßigkeit der vor dem Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt hiervon unberührt.

Anfragen zur Ausübung von Datenschutzrechten werden nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen und Fristen bearbeitet. Soweit dies zur eindeutigen Zuordnung oder zum Schutz personenbezogener Daten erforderlich ist, kann vor Bearbeitung einer Anfrage eine angemessene Identitätsprüfung erforderlich sein.


9. Datensicherheit

Zum Schutz personenbezogener Daten werden angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen eingesetzt.

Die Maßnahmen richten sich nach dem jeweiligen Risiko der Verarbeitung und sollen insbesondere die Vertraulichkeit, Integrität und Verfügbarkeit personenbezogener Daten gewährleisten sowie Risiken durch unbeabsichtigten Verlust, unbefugten Zugriff, Manipulation oder unzulässige Offenlegung reduzieren.

Ein absoluter Schutz vor sämtlichen Sicherheitsrisiken kann bei der elektronischen Datenübertragung und Datenverarbeitung technisch nicht gewährleistet werden.


10. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung kann angepasst werden, wenn sich die Datenverarbeitung, technische Funktionen, organisatorische Abläufe oder die anwendbaren rechtlichen Anforderungen ändern.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung begründen keine rückwirkende Einschränkung gesetzlich bestehender Rechte betroffener Personen. Maßgeblich ist die jeweils auf dieser Website veröffentlichte Fassung für die zum jeweiligen Zeitpunkt beschriebenen Verarbeitungsvorgänge.


11. Kontakt

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Kundenservice:
Montag bis Freitag
09:00 – 18:00 Uhr (Mitteleuropäische Zeit, MEZ/MESZ)