AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Besucher, Nutzer und Kunden der Website telnorvex. Sie orientieren sich an den geltenden gesetzlichen Bestimmungen der Europäischen Union sowie den einschlägigen deutschen Vorschriften für elektronische Geschäftsprozesse und den allgemeinen handelsrechtlichen Regelungen. Diese AGB bilden die einheitliche Grundlage für die Nutzung der Website sowie für sämtliche über diese Website angebotenen Leistungen.

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Nutzung der Website sowie sämtliche darüber angebotenen Dienstleistungen und Geschäftsabläufe.

Mit dem Zugriff auf die Website oder der Nutzung ihrer Funktionen erklärt sich der Nutzer mit diesen Bedingungen sowie den auf der Website veröffentlichten ergänzenden Richtlinien einverstanden.

2. Leistungsangebot

Über diese Website werden Dienstleistungen im Zusammenhang mit Möbelprodukten angeboten.

Produktpräsentation
Produktinformationen
Kundenberatung
Online-Bestellung
Vertragsabwicklung
Kundenservice
After-Sales-Service

Alle angebotenen Leistungen erfolgen transparent und im Rahmen der jeweils geltenden gesetzlichen Vorschriften.

3. Nutzung der Website

Die Website darf ausschließlich im Einklang mit den geltenden gesetzlichen Bestimmungen genutzt werden.

Nutzer verpflichten sich, sämtliche Funktionen der Website verantwortungsvoll und rechtmäßig zu verwenden.

Jede missbräuchliche Nutzung oder Nutzung entgegen geltendem Recht ist unzulässig.

4. Vertragsverhältnis

Durch die Nutzung der Website entsteht zwischen dem Nutzer und telnorvex ein rechtliches Nutzungsverhältnis auf Grundlage dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Mit einer Bestellung werden zusätzlich die jeweils geltenden gesetzlichen Vorschriften für den elektronischen Geschäftsverkehr angewendet.

5. Pflichten der Nutzer

Nutzer verpflichten sich insbesondere:

wahre und vollständige Angaben zu machen;
die Website ausschließlich rechtmäßig zu nutzen;
keine technischen Störungen oder Beeinträchtigungen der Website zu verursachen;
keine rechtswidrigen Inhalte über die Website zu verbreiten.

6. Kundenservice und After-Sales-Leistungen

telnorvex unterstützt Kunden bei Fragen zu Produkten, Bestellungen sowie allgemeinen Serviceanliegen.

Anfragen werden entsprechend den internen Bearbeitungsprozessen sowie den geltenden gesetzlichen Anforderungen bearbeitet.

7. Verfügbarkeit der Website

Es wird angestrebt, die Website dauerhaft verfügbar und funktionsfähig zu halten.

Vorübergehende Einschränkungen aufgrund technischer Wartungsarbeiten, Systemaktualisierungen oder anderer notwendiger Maßnahmen können jedoch nicht vollständig ausgeschlossen werden.

8. Änderungen des Leistungsumfangs

Zur kontinuierlichen Verbesserung der Website und ihrer Dienstleistungen kann telnorvex den Leistungsumfang, einzelne Funktionen oder organisatorische Abläufe anpassen, soweit dies im Einklang mit den geltenden gesetzlichen Vorschriften erfolgt.

Aktualisierte Inhalte oder Änderungen werden nach ihrer Veröffentlichung Bestandteil dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

9. Ergänzende Richtlinien

Für einzelne Bereiche der Website gelten ergänzend die jeweils veröffentlichten Richtlinien, insbesondere zu Datenschutz, Widerruf, Rückgabe sowie weiteren rechtlichen Informationen.

Diese ergänzenden Richtlinien bilden zusammen mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen die Grundlage der Nutzung dieser Website.

10. Änderungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen

telnorvex behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen anzupassen, soweit dies aufgrund gesetzlicher Änderungen oder organisatorischer Erfordernisse notwendig wird.

Die jeweils aktuelle Fassung wird auf dieser Website veröffentlicht und gilt ab dem Zeitpunkt ihrer Veröffentlichung.